Od 1. februara u svoju ponudu uvrstili smo Sport Klub HD kanale sa širokom paletom ... Saznajte više
TotalTV je regionalni satelitski provajder broj 1 i nudi Vam i uživanje u savršenstvu slike i zvuka. Namenjen je svima i na svakom mestu. TotalTV je moguće koristiti u bilo kom delu Srbije, bez geografskih i infrastrukturnih ograničenja, zahvaljujući velikoj pokrivenosti koju ostvaruje satelit Eutelsat 16A.
TotalTV će Vam ponuditi ekskluzivne kanale, sliku i ton u digitalnom i HD (High Definition) formatu gde god da se nalazite, kao i preko 150 slobodnih TV i radio kanala sa satelita Eutelsat 16A, HotBird i/ili Astra po sopstvenom izboru! TotalTV je usluga koja zasigurno ispunjava sve Vaše kriterijume i postavlja standarde kvaliteta.
Postanite TotalTV korisnik po ceni već od 790,00 RSD mesečno. Ponudu paketa možete pogledati ovde.
Da biste postali korisnik naše usluge dovoljno je da imate ličnu kartu izdatu na teritoriji Srbije i da pozovete naš Kontakt centar. Naš tim je sastavljen od vrlo ljubaznih i profesionalno obučenih agenata, od kojih ćete dobiti sve potrebne informacije. Ukoliko budete zainteresovani, Vaš zahtev ćemo odmah evidentirati i proslediti našim ovlašćenim partnerima.
Takođe, prijavu možete uputiti popunjavanjem obrasca dostupnog na našem sajtu i u roku od dva radna dana možete očekivati dolazak našeg instalatera koji će instalirati i aktivirati TotalTV u Vašem domu.
Za sam prijem signala neophodna je satelitska oprema, koja se sastoji od: satelitskog prijemnika, satelitske antene sa priborom i LNB-a. U zavisnosti od vrste prijemnika, plaća se nadoknada za njegovo mesečno korišćenje.
Korišćenje SD prijemnika je besplatno uz ugovor na minimalni period korišćenja od 24 meseca.
Pri montaži HD prijemnika i opreme, plaća se jednokratna priključna taksa. Plaćanjem naknade za uspostavljanje tehničkih mogućnosti stičete pravo na vlasništvo nad opremom.
Za montažu prijemnika i antene plaća se jednokratna cena montaže (pogledajte preporučene cene u uslugama i tarifama).
Korisnici širom Evrope postali su deo Total TV-a, internacionalne satelitske platforme prepoznatljive po najsavremenijoj tehnologiji i vrhunskoj ponudi programa. U ponudi Total TV-a su kanali ex-Yu zemalja i najgledaniji svetski kanali.
Sada ste u mogućnosti da gledate programe na svom maternjem jeziku bilo gde da ste u Evropi. Za Vas će se pobrinuti naši partneri koji će Vam na kućnu adresu dostaviti potrebnu opremu u svaki kutak Evrope. Za dodatne informacije kako postati korisnik Total TV-a širom Evrope popunite obrazac ili pogledajte mrežu naših ovlašćenih partnera.
TotalTV kuća Vam omogućava da uživate u fantastičnom svetu zabave koju nudi TotalTV i to istovremeno na svim televizorima u kući, samo uz plaćanje mesečne rente po svakom dodatnom SD prijemniku.
TotalTV kuću sačinjavaju jedan glavni satelitski SD, HD/DVB-T ili HD/DVR prijemnik i do tri dodatna SD prijemnika, po jedan za svaki televizor, koji prenose programski paket odabran na glavnom satelitskom prijemniku. Za više detalja pogledajte ovde.
TotalTV je više od izuzetne televizijske ponude! Uz TotalTV možete imati i kvalitetnu brzu internet konekciju, putem ADSL veze, ukoliko postoje neophodne tehničke mogućnosti (telefon sa digitalnom centralnom i bez telefonskog dvojnika).
Postanite korisnik TotalNet ADSL-a, i izaberite jedan od naših paketa po neverovatnim cenama i uživajte u brzom Internetu do čak 16 Mb/s.
Kao korisnik usluge TotalTV-a plaćate isključivo distribuciju kanala koju mi vršimo, dok je sa druge strane pretplata za RTS zakonska obaveza svih građana koja je vezana za električno brojilo.
Kada je reč o SBB-u, kao Korisnik izmirujete obaveze na ime mesečnog održavanja za uslugu koju koristite. Uvođenje RTS pretplate se ne odnosi na distribuciju kanala, već isključivo na proizvodnju istih.
Nažalost, TotalTV nije u mogućnosti da Vas oslobodi plaćanja pomenute pretplate, a za sva dodatna pitanja možete se obratiti Javnom servisu radio televizije Srbije i državnim organima Republike Srbije.
Od momenta sklapanja ugovora sa TotalTV-om Vi imate mogućnost praćenja najboljih satelitskih kanala 24 sata svakog dana. Naša obaveza je da vršimo redovnu distibuciju signala i mesečna naknada dospeva na plaćanje poslednjeg dana u mesecu, ukoliko se radi o postpaid korisniku.
Ukoliko Vam je naša usluga potrebna samo određeni broj meseci u godini ili ukoliko biste svoje omiljene kanale pratili samo tokom odmora, u vikendicama, u tom slučaju pri-paid opcija je idealno rešenje za Vas! Ona Vam omogućava da platite unapred 3, 4, 6 ili 12 meseci odabranu kombinaciju paketa i samim tim gledate samo plaćeni period. Nakon isteka tog perioda, usluga će biti isključena onoliko koliko Vam to odgovara, a sami vršite ponovnu aktivaciju kartice uplatom željenog paketa na određeni period.
Da, svakako. Prijavu paketa možete vršiti do zadnjeg dana u mesecu za naredni mesec, slanjem pismenog Zahteva za promenu paketa na adresu Bulevar Zorana Đinđića 8a, 11070 Beograd, putem e mail-a na info@totaltv.tv ili pozivanjem Korisničkog servisa na 011 333 27 27, pri čemu će Vam biti omogućeno praćenje željenog paketa od prvog dana narednog meseca.
Na ovaj način pretplatu korigujete shodno svojim potrebama i željama. Kompletnu ponudu možete pogledati ovde.
Ukoliko Vam uplatnice ne stižu na prijavljenu adresu za prijem pošte, najverovatnije je da jedan od Vaših adresnih podataka nije ispravan ili je u međuvremenu promenjen. Pozovite TotalTV Kontakt centar kako bismo proverili i ispravili eventualnu grešku u našoj Korisničkoj bazi.
Vaše mesečne obaveze možete izmiriti do poslednjeg dana u mesecu za tekući mesec na šalterima pošta, banaka ili na nekom od SBB naplatnih mesta. Ukoliko plaćate nalogom za opšte plaćanje u pošti ili banci potrebno je da u polje Uplatilac upišete ime i prezime nosioca ugovora sa tačnom adresom iz ugovora. U polje Svrha uplate upisujete pretplata za usluge Total Tv-a, u polje Primalac upisujete Total TV d.o.o. Bulevar Zorana Đinđića 8a, 11 070 Beograd, u polje Iznos upisujete iznos koji uplaćujete, u polje Račun primaoca upisujete neka od dva naša žiro-računa: 170-300208103-44 ili 170-300208102-47, u polje Model i poziv na broj potrebno je uneti broj Vašeg ugovora.
Iako Vam se uprkos redovnom izmirenju zaduženja pojavljuje ova poruka najbolje rešenje je poziv Kontakt centru sa kojim ćete utvrditi o čemu je tačno reč.
Ukoliko ste izmirenje Vaših obaveza izvršili po prijemu poruke na ekranu, sistem će sve do momenta proknjiženja Vaše uplate i dalje slati obaveštenje. Molimo Vas da zanemarite tu poruku ukoliko ste uplatili iznos koji podmiruje sve Vaše prispele obaveze.
Od momenta Vaše uplate 48 sati je potrebno da bi se uplata našla na Vašoj finansijskoj kartici, ne računajući dane vikenda, nakon čega možete očekivati ponovnu aktivaciju kartice.
Osim toga uplatnicu možete poslati i na naš broj faxa-a 011 333 27 45 ili e-mail: info@totaltv.tv i na taj način ubrzati proces uključenja, pod uslovom da je Vaš fax/e-mail prispeo i da su podaci validni i dovoljno vidljivi. Osim toga, ako želite što bržu aktivaciju nakon isključenja, preporučujemo Vam plaćanje na šalterima Naplatnih mesta SBB-a koja Vam omogućavaju da se uplata istog momenta vidi na Vašem broju pretplatničkog ugovora.
Potpisivanjem reversa kojim dobijate našu opremu besplatno na korišćenje, obavezali ste se na minimalni period korišćenja usluge od 24 meseca. Po isteku tog perioda, možete nastaviti korišćenje naše usluge bez obavezujućeg perioda ili se opredelite za produžetak istog. Sam produžetak podrazumeva potpisivanje Aneks ugovora kojim dobijate određene pogodnosti kao naš korisnik besplatan servis tokom trajanja pomenutog perioda, kao i određene pakete po promotivnoj ceni od 1 dinar.
Pozovite TotalTV Kontakt centar i informišite se o detaljima.
TotalTV neprestano svoje korisnike obraduje novim kanalima. Sve zvanične informacije o uvođenju novih kanala možete pronaći na našem web sajtu ili pozivanjem našeg Kontakt centra.
Trudimo se svakodnevno da obogatimo našu ponudu i uveravamo Vas da uz TotalTV uvek možete očekivati najbolje domaće i strane kanale!
Oprema za TotalTV omogućava Vam da uz pakete čiju mesečnu pretplatu plaćate, pratite čak do 200 slobodnih kanala sa satelita Astra ili Hotbird. U zavisnosti ka kom satelitu je usmerena Vaša antena prilikom montaže, sami možete izvršiti pretragu i memorisanje kanala.
Uputstvo za najlakši način memorisanja FTA možete naći na sledećem linku.
Osnovna karakteristika HD DVB–T (Combo) i HD DVR satelitskih prijemnika jeste mogućnost prikaza kanala u HD formatu. Povezivanjem HD risivera na LCD ili Plazma monitore putem HDMI izlaza dobija se veći kvalitet slike i tona i na kanalima koji se emituju u SD rezoluciji.
Osnovna prednost Combo risivera je omogućavanje pretrage i memorisanja zemaljskih (teresterijalnih) digitalnih kanala koji će početi sa emitovanjem u sklopu najvaljene predstojeće digitalizacije.
DVR risiver nema mogućnost memorisanja zemaljskih FTA kanala ali nudi mogućnosti pauziranja live programa ili vraćanje unazad odgledanog live programa. DVR takođe pruža mogućnost gledanja jednog i istovremenog snimanja programa na drugom kanalu zahvaljujući tome što poseduje dva posebna DVB–S tjunera. Pored svih visokih standarda slike i zvuka DVR će vam ponuditi i mogućnost snimanja oko 60 časova SD i 30 časova HD kanala uz pomoć ugrađenog hard diska! Ovaj tip risivera biće spreman da prihvati nove servise koji se očekuju u ovoj godini kao što su VoD (video na zahtev) i PPV usluga (plati pa gledaj).
Ukoliko odaberete DVR risver, možete biti potpuno sigurni da ste sebi kupili kartu za potpuno nov svet digitalne zabave!
U slučaju da je Vaš risiver blokirao, potrebno je da se izvrši restart (isključenje i ponovno uključenje) risivera na prekidaču koji se nalazi sa zadnje strane uređaja. Ukoliko se nakon ponovnog uključenja i provere ispravnosti daljinskog upravljača, poteškoća ne otkloni kontaktirajte naš Kontakt centar.
Ukoliko nemate ton na Vašem TV aparatu potrebno je da proverite skart kabl (kabl s kojim je risiver povezan sa televizorom) ili da u opciji napredna podešavanja odaberete opciju „podešavanja televizora", zatim PAL B/G pa „3:4 normalan ekran" i sve potvrdite sa tasterom OK.
Ukoliko Vam je trenutno nestao teletext možete rešiti jednostavnim restartom (isključenjem i ponovnim uključenjem) risivera na prekidaču sa zadnje strane uredjaja.
Nestanak titla/zvuka možete rešiti jednostavnim restartom (isključenjem i ponovnim uključenjem) risivera na prekidaču sa zadnje strane uređaja. Na određenim stranim kanalima postoji opcija promene titla i audija koja se vrši pritiskom na taster (+), koji se nalazi ispod dugmeta Power, dok ste na tom kanalu. Strelicama na gore-dole menjate audio, dok strelicama levo-desno menjate titl na odabranom kanalu. Promena zvuka se uglavnom vrši na kanalima na kojima postoji sinhronizacija (sportski kanali) uz pomoć koje ste u prilici da slušate prenos na različitim, dostupnim jezicima.
Poteškoću u vidu naglašenih boja na ekranu Vašeg TV prijemnika rešavate isključivo proverom skart kabla (crni široki kabal koji povezuje risiver i televizor).
"Kočenje slike" na pojedinim kanalima se najčešće javlja ukoliko je signal koji dobijate sa Vaše antene nešto slabiji od potrebnog. U glavnom meniju na ikonici „mehaničarski ključ" možete ući o opciju „Izbor signala", (pin kod je 0000 ukoliko ga niste menjali) i pod opcijom TTV1 možete proveriti kvalitet signala. Katanac koji ćete dobiti ulaskom u ovo polje treba da bude isključivo zelene boje i u donjem desnom uglu primetićete određene vrednosti BER-a koje konstantno variraju. Vrednost E-7 je željena jačina signala, dok sve vrednosti ispod broja E-7 označavaju da je signal slabiji od potrebnog. Ukoliko se slika ne stabilizuje pozovite Kontakt centar radi evidentiranja reklamacije.
Ukoliko ste opremu uzeli na korišćenje (opcija iznajmljivanja), svo vreme trajanja Vašeg Ugovora imate besplatnu proveru i zamenu neispravnog uređaja. U slučaju da sumnjate u ispravnost Vašeg satelitskog prijemnika, možete da nam pošaljite Vaš risiver na proveru (plaćate samo usluge dostave kurirske službe u jednom pravcu) i u roku od 48 radnih sati ćemo Vam dostaviti ispravan uređaj na navedenu kućnu adresu.
Adresa za slanje pošiljaka je TotalTV, Bulevar Zorana Đinđića 8a, 11070 Novi Beograd (sa risiverom pošaljite i kratak opis kvara, osnovne podatke o imenu, adresi i telefonu primaoca).